传播笔记:Karen你还好吗

叫Karen人应该注意了,随着新冠疫情的肆虐和黑人命也是命运动的发展,这个名字最近几乎成了令人讨厌的象征。

美国中央公园一名黑人男子建议一名白人女子给狗拴上绳,这名女子怒火冲天发出威胁,她在网上被称为”Central Park Karen.”在澳大利亚墨尔本一家邦宁斯(Bunnings)五金店,一个职员建议一名白人女子戴上口罩,但也遭到恶言恶语,这个女子被称为Bunning Karen。

简而言之。Karen现在越来越被代指那些令人反感的、有种族主义倾向的中年白人女子。这种人自我感觉良好,略微不如意就嚷着“叫你们经理出来”。与Karen这种行为类似的男子也被称为Ken,但是用的不多。

英国每日电讯报记者Karen Yossman评论说,就像金发傻妞类笑话,刚开始时大家觉得好玩,后来其实就充满偏见和歧视女性了。

达美乐想要改变一下这种meme风潮(当然你也可以说是蹭热点营销),在澳大利亚和新西兰推出的活动Calling All Nice Karens中,只要你的名字是Karen,然后在250字以内描述自己是个好人,就会得到免费比萨。但是行动发起之后在社交媒体上就遭到了批评,人们质问Karen就真这么玻璃心吗,觉得达美乐太小题大做,就不能做点更有意义的事情吗。

新西兰的达美乐只好停止了这个营销活动。并解释说:“因为境况不同,人们对这个活动的理解与我们想象的不一样,很抱歉”。

这句话非常有意思,为什么传播中好事变坏事呢?主要是因为境况不同,受众无法感同身受,产生不了共鸣。

最近看到一个文章在分析任正非的讲话风格,指出那些充满军事色彩的用语,比如杀出一条血路,翻译成英语挺吓人的,但是不能真的视作杀气腾腾。大家可以搜:华为任正非的语言与东西方文化冲突- BBC News 中文,阅读。 

与华为相关,碰巧还看到这则新闻。公关公司约翰·布朗(John Browne)的名字在邮件中写错。

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此外,

https://prohibitionpr.co.uk/public-relations/crisis-management/top-11-pr-crises-in-2020-so-far/

总结了今年已经发生的11个传播败笔案例。简单总计一下:时尚品牌Oh Polly 组织的竞赛活动,奖励抗击新冠疫情的一线人员,但是因为获奖者需要值班因此无法在规定时间参与其中一个环节,被取消资格。新加坡的网络辅导平台Tutoroo广告涉嫌种族歧视和性别歧视遭到批评,但是拒绝道歉等。

 最后,来一点积极向上的。

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日本国原驻上海总领事片山和之(Kazuyuki Katayama )的坦诚受到赞赏。针对被任命为驻秘鲁大使,他自嘲道:“我想不清楚为何像我这样在37年的外交生涯中从未到过南美、西班牙语也几乎一窍不通的人会被任命这个重要的职务。总之,我会尽无所能。我的人生格言是:在所在之处绽放。”

在一个很多政客迫切需要被吹捧被供着的年代,这种清醒和清流令人耳目一新。

还是听听不同意见吧,要不没有一个人敢说出真相,围在身边的都是一些马屁精,终有一条会出大问题。就像那位出版平安经的官员,会不会也醒悟过来:你们这群混蛋,把我捧得这么高,就是让大家看笑话,让全世界看我笑话。

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